Conta Agradecemos por
utilizar o aplicativo BeHappier! A proteção dos seus
dados pessoais é uma prioridade para nós e, assim, esta Política de Privacidade
descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações
pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei nº 13.709/2018) do Brasil e com as diretrizes da loja de aplicativos do
seu dispositivo. Leia com atenção para compreender de que modo iremos coletar e
utilizar suas informações.
Se você não nos fornecer os Dados Pessoais necessários (indicaremos quando
for o caso, por exemplo, esclarecendo essa informação em nossos formulários de
registro), talvez não possamos fornecer nossos produtos e/ou serviços.
1.
Quem
Somos
O BeHappier é um aplicativo de felicidade. Nós criamos uma
plataforma que contribui com o aumento dos níveis de bem-estar e felicidade nas
empresas.
Isso porque temos um
sonho: construir uma nova consciência sobre o que é ser feliz. Na verdade, é
mais até do que um sonho. É uma iniciativa sólida e concreta, baseada na
Psicologia Positiva, considerada a ciência da felicidade.
Acreditamos que as
pessoas podem aprender a serem mais felizes.
E pessoas mais
felizes são profissionais mais criativos, produtivos, saudáveis e engajados. E
são esses profissionais que geram resultados para os negócios e benefícios para
a sociedade. É por isso que o BeHappier existe.
Em determinadas
situações, somos os responsáveis pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais e
determinamos as respectivas finalidades e os meios de tratamento, ou seja,
agimos como Controladores.
Por isso, abaixo
indicamos nossas informações de identificação:
BEHAPPIER
CONSULTORIA LTDA.
CNPJ nº 32.393.023/0001-08
Av. Nossa Senhora da
Penha, 1495, sala 703, Santa Lucia, Vitória/ES, CEP 29056-245.
2.
Definições
Vamos definir os
termos utilizados.
2.1
Dados
Pessoais: são todas as informações que permitem a sua identificação como, por
exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
2.2
Dados
Pessoais Sensíveis: são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica,
convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de
caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida
sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a você.
2.3
Terceiros:
refere-se, mas não está limitado, a toda e qualquer pessoa física ou jurídica
que nós nos relacionemos ou venhamos a nos relacionar, prestador de serviços,
fornecedor, consultor, parceiro, terceiro contratado ou subcontratado.
2.4
Titular: É
a pessoas física a quem os dados pessoais se referem.
3. Fontes de Coleta de Dados
Tratamento de Dados
Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção,
utilização, acesso, distribuição, processamento, armazenamento, eliminação,
modificação ou comunicação, realizada com dados pessoais.
Coletamos dados
pessoais por meio das seguintes fontes:
·
Aplicativo BeHappier:
durante o cadastro e uso.
·
Formulários
de Registro: preenchidos pelos
usuários.
·
Interações
com o Aplicativo: dados de uso e
preferências
E, para construirmos
e mantermos a nossa relação de confiança, é importante que você tenha ciência
sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, e, principalmente, sobre quais são
eles, como e onde coletamos, conforme segue:
3.1
Meios
de coleta: (i) Sites que operamos
sob nossos próprios domínios/URLs; (ii) aplicativos
móveis; (iii) E-mail, mensagens de texto e outras
mensagens eletrônicas; (iv) Formulários de registro offline;
(v) Interações com anúncios.
3.2
Informações
coletadas: Coletamos informações
pessoais fornecidas pelos usuários durante o cadastro no aplicativo, incluindo,
mas não se limitando a nome, CPF, e-mail, idade, cargo, número de telefone,
Informações financeiras e de pagamento, e demais informações identificáveis.
Também podemos coletar dados de uso do aplicativo, como atividades realizadas,
preferências e interações com o conteúdo.
3.2.1
O CPF é
coletado para verificar se o usuário já está cadastrado e/ou se tem acesso ao
conteúdo completo do aplicativo, uma vez que o CPF pode estar associado à
identificação de uma empresa parceira/cliente.
3.2.2
A BeHappier não coleta ou processa informações de cartão de
crédito ou débito (“Cartão de Pagamento”). A Apple e o Google coletam as
informações do Cartão de Pagamento referente às compras feitas no aplicativo
por meio dos Apps e o nosso processador de pagamentos coleta as informações do
Cartão de Pagamento referentes às compras realizados através dos Websites.
Esses processadores de pagamento geralmente nos fornecem algumas informações
limitadas relacionadas a você, tais como um token exclusivo que permite que
você faça compras adicionais usando as informações que armazenaram e o tipo do
seu cartão, data de vencimento, endereço da fatura e quatros últimos dígitos do
seu cartão.
3.3
Dados
sensíveis: Não coletamos ou
processamos dados sensíveis, tais como informações sobre raça, orientação sexual,
religião, opiniões políticas, ou outras categorias sensíveis, exceto quando
expressamente autorizado pelo titular ou exigido por lei.
4. Uso das Informações
Utilizamos as
informações coletadas para personalizar a experiência do usuário, conforme a
seguir explicitado. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros,
exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou com o seu
consentimento.
4.1
Fornecimento
de Serviços: Utilizamos suas
informações pessoais para fornecer os serviços que você solicitou, como
processamento de pedidos, atendimento ao cliente e personalização da sua
experiência.
4.2
Comunicação:
Podemos usar suas informações para
encaminhar comunicações importantes relacionadas com os nossos serviços
solicitados, a exemplo: atualizações, avisos e alterações em nossos termos e
políticas.
4.3
Boletins
Informativos Ou Outras Comunicações Eletrônicas: Apenas com seu consentimento, encaminharemos
comunicações de marketing, materiais promocionais e ofertas especiais.
4.3.1 Se
você nos informar que desejar cancelar o recebimento de materiais promocionais
por e-mail selecionando “Cancelar inscrição” no final de cada comunicado ou
enviando um e-mail para nós pelo xxx, nós o removeremos da nossa
lista de correio. Se você não desejar receber mais notificações push, você pode desativá-las no próprio dispositivo.
5. Tecnologias De Rastreio
A BeHappier e os nossos parceiros de analítica usam
tecnologias como cookies, beacons, tags e scripts
para permitir que um serviço reconheça o seu dispositivo para que você não
precise fornecer as mesmas informações diversas vezes durante uma tarefa,
reconhecer que você já forneceu uma senha de modo que você não precise
fornecê-la para cada página web solicitada e para medir como as pessoas estão
usando a Plataforma.
Usamos armazenamento
local, tal como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências.
Os terceiros com quais fazemos parcerias para providenciar certas funções na
Plataforma também usam HTML5 para coletar e armazenar informações. Vários navegadores
podem oferecer as suas próprias ferramentas de gestão para remover HTML5.
Temos parcerias com
terceiros tais como o Facebook e Google para gerenciar as propagandas dos
Produtos em outros sites ou plataformas, bem como, nos seus outros dispositivos
com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Nossos parceiros de
terceiros podem usar tecnologias tais como cookies para obter informações sobre
as suas atividades dentro dos Produtos para apresentar propagandas para você,
tais como redirecionamento de anúncios. Obteremos o seu consentimento para usar
esses rastreadores para fins de propaganda, conforme exigido pela lei
aplicável. Atualmente não respondemos a sinais de não rastrear. Você pode
desativar a opção de receber anúncios em diferentes dispositivos ajustando a
sua preferência de anúncios em sua conta Google.
Usamos rastreadores
de terceiros para sabermos quando os usuários visitaram a Plataforma ao
clicarem em nosso conteúdo ou anúncios patrocinados hospedados em plataformas
de terceiros. Os Produtos usam código do Google Analytics
para coletar informações estatísticas. O Google Analytics
define cookies para nos ajudar a estimar com precisão o número de visitantes
dos Produtos e os volumes de uso dos Produtos. Isto é feito para assegurar que
os Produtos estejam disponíveis quando você os quiser e sejam rápidos. Para
mais informações sobre como o Google Analytics
processa essas informações, visite www.google.com/analytics.
5.1
Analítica
Móvel
Usamos software de analítica móvel para que
possamos compreender melhor a funcionalidade do nosso software móvel em seu
telefone. Este software pode registrar informações tais como com que frequência
você se engaja com os Produtos, os eventos que ocorrem dentro dos Produtos,
dados de desempenho e uso agregado e de onde os Aplicativos são baixados.
Podemos cruzar as informações que armazenamos no software de analítica com
quaisquer informações pessoais que você submeter no aplicativo móvel.
5.2
Arquivos
De Log
Como a maioria dos sites,
coletamos certas informações e automaticamente as armazenamos em logs de dados.
Essas informações podem incluir endereços de IP (Protocolo de Internet), tipo
de navegador, ISP (provedor de serviço de internet), páginas de referência/saída,
sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de clickstream.
Se você receber a versão
do nosso informativo em formato HTML, a sua abertura da
newsletter é informada para nós e salva. Os seus clicks nos links do
informativo também são salvos. Essas e as estatísticas abertas são usadas de
modo agregado para nos dar uma indicação da popularidade do conteúdo e nos
ajudar a tomar decisões sobre conteúdo e formatos futuros.
6. Armazenamento e Segurança
Armazenamos suas
informações em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais
para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou
divulgação. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto
nas seguintes situações:
6.1
Parceiros
de Negócios: Suas informações
poderão ser compartilhadas com nossos parceiros de negócios confiáveis, que nos
auxiliam na prestação de serviços, no processamento de pagamentos e envio de
produtos.
6.2
Requisitos
Legais: Tal compartilhamento
apenas ocorrerá se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é imprescindível
para cumprir as obrigações legais, proteger nossos direitos, resolver disputas
ou responder solicitações governamentais.
7. Assinatura Única
Você pode fazer o
login em nossa Plataforma usando serviços de assinatura como Facebook, Google
ou um fornecedor de Open ID. Esses serviços autenticam a sua identidade,
fornecem a opção de compartilhar conosco certas informações pessoais (tais como
seu nome e endereço de e-mail), já preenchendo alguns campos do nosso
formulário de inscrição. Serviços como Facebook dão a você a opção de postar
informações sobre as suas atividades em nossa Plataforma ou em seu perfil para
compartilhar com outras pessoas da sua rede de contatos.
8.
Retenção
dos Dados
Retemos suas
informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta
Política, a menos que seja exigido por lei o período de retenção mais longo.
9.
Exclusão
de Dados
Você pode solicitar
a exclusão total de suas informações pessoais armazenadas em nossa base de
dados. Para isso, basta entrar no App, acessar seu perfil e escolher a opção
“excluir conta”. Após esse procedimento, serão excluídos automaticamente e de forma
irreversível todos os dados pessoais, sendo evidenciado através de uma mensagem
de confirmação na tela do App, a qual o usuário poderá guardar através de cópia
de tela, para seu próprio histórico pessoal. Caso o usuário execute esse
procedimento será impossível acessar o App novamente, sendo necessário
recadastrar-se pelo procedimento padrão na tela de entrada do App. Com isto,
nenhum vestígio de qualquer informação do usuário restará no banco de dados da
plataforma, seja de forma remota, no backend da
aplicação, seja localmente, no dispositivo onde estiver instalado o App.
10. Segurança de Dados
Implementamos
medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não
autorizado, uso indevido ou divulgação. Regularmente revisamos e atualizamos
nossas práticas de segurança para garantir a proteção contínua dos seus dados.
11. Direitos do
Usuário
De acordo com a LGPD
você tem direitos relacionados às suas informações pessoais. Sendo eles:
11.1
Acessar
seus dados pessoais que mantemos armazenamos;
11.2
Corrigir
suas informações que estiverem imprecisas ou desatualizadas;
11.3
Excluir
seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais ou regulatórias;
11.4 Revogar o consentimento proferido para o
processamento dos seus dados pessoais;
11.5 Ter acesso sobre as informações de compartilhamento
dos seus dados com terceiros.
Para exercer os
direitos acima descritos ou fazer outros questionamentos acerca das nossas
práticas de privacidade, basta entrar em contato conosco através dos nossos
canais de comunicação. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme
exigido pela lei aplicável.
12. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode, a qualquer momento, conter
links para outros produtos de nossas redes, anunciantes e afiliadas parceiras.
Se você seguir algum link para esses sites externos, ressaltamos que eles terão
as suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos responsabilidade de
qualquer natureza quanto a esses sites ou suas políticas. Recomendamos
verificar as políticas desses sites antes de enviar qualquer informação
pessoal.
13.Widgets de Redes Sociais
A nossa Plataforma inclui recursos de redes sociais
tais como o botão de Curtir do Facebook e widgets como “Compartilhe isto” ou
mini programas interativos. Esses recursos podem coletar o seu endereço de IP,
qual página ou serviço você está visitando e pode instalar um cookie para
permitir que o recurso funcione adequadamente. Os recursos e widgets das redes
sociais são hospedados por terceiros ou diretamente no nosso Aplicativo. As
suas interações com esses recursos são regidos pela
declaração de privacidade da empresa fornecedora.
14.
Healthkit
Os usuários do iOS da Apple podem optar por
permitir que a Plataforma forneça dados referentes ao número de minutos
meditados para serem exibidos no aplicativo “Health” do iOS da Apple. Esses
dados não serão compartilhados com terceiros ou usados para fins de marketing.[LV1]
15.
Alterações
na Política de Privacidade
Podemos atualizar
esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise
regularmente as alterações. A data da última atualização será sempre exibida no
início do documento. O uso continuado do aplicativo após qualquer modificação
constitui sua concordância com as novas práticas de privacidade.
16.
Contato
Se tiver dúvidas,
preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade ou a esta Política,
entre em contato conosco pelo e-mail contato@behappier.com.br. Agradecemos pela confiança e estamos
comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura e
gratificante no BeHappier.
16.1 Esta Política de Privacidade entra em vigor a
partir da data de seu aceite ao usar o aplicativo BeHappier.
[LV1]Verificar se aplica à BH